BFAecosistema, società di ricerca e selezione del personale, per azienda leader nel settore Retail a Bologna, presente su tutto il territorio nazionale, seleziona un/a:

RETAIL SUPPORT MANAGER

Figura itinerante – supporto operativo e organizzativo ai punti vendita

La risorsa avrà un ruolo trasversale e non gerarchico, con funzione di supporto, armonizzazione e sviluppo dei punti vendita.

Opererà come facilitatore organizzativo, affiancando Store Manager e team per migliorare l’efficacia operativa, il clima interno e le performance commerciali, senza sostituirsi al ruolo della Store Manager.

La figura non avrà personale in riporto diretto, ma agirà come punto di riferimento operativo e relazionale per più negozi.

Responsabilità principali

• Affiancare le Store Manager nella gestione quotidiana del punto vendita, offrendo supporto operativo e organizzativo.
• Intervenire nei negozi che necessitano di rinforzo temporaneo o accompagnamento su aspetti commerciali, organizzativi o relazionali.
• Supportare l’inserimento e la formazione del personale di vendita, favorendo l’allineamento agli standard aziendali.
• Osservare e monitorare il clima di negozio, favorendo collaborazione, comunicazione efficace e benessere organizzativo.
• Gestire e prevenire eventuali criticità operative o relazionali, facilitando soluzioni condivise.
• Garantire il rispetto degli standard aziendali in termini di visual merchandising, immagine del brand e customer experience.

Requisiti

• Esperienza di 3-4 anni nel settore Retail.
• Competenze operative in visual merchandising e gestione dell’immagine del punto vendita.
• Ottima capacità di vendita assistita e orientamento al cliente.
• Spiccate doti relazionali, empatia, capacità di ascolto e mediazione.
• Attitudine al lavoro itinerante e alla gestione di contesti diversi.
• Disponibilità a trasferte frequenti su tutto il territorio nazionale.

Offerta

• Contratto a tempo determinato
• RAL: € 25.000 – 30.000, commisurata all’esperienza
• Ruolo dinamico e strategico, con impatto diretto sul funzionamento della rete retail

La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi in ottemperanza a quanto previsto dalla legge (903/77).